Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Anastasiia Sukhorukova
Psychotherapeutin (Approbation nach PsychThG)
Mötzingerstraße 16, 72202 Nagold
Kontakt

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website wird eine temporäre PHP-Session erstellt, um eine mögliche Terminvereinbarung für bis zu 30 Minuten zwischenzuspeichern und ein CSRF-Token für die sichere Kommunikation zwischen Frontend und Backend zu gewährleisten. Über diese Funktionen hinaus können bei erteilter Einwilligung die in Abschnitt 6 beschriebenen Analyse- und Marketingdienste Daten verarbeiten und gegebenenfalls Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

Cookie-Einstellungen und Einwilligungsnachweis

Ihre gewählte Cookie-Einstellung wird zur Nachweisführung der Einwilligung gemäß Art. 7 DSGVO lokal in Ihrem Browser (LocalStorage) und in unserer PHP-Session gespeichert. Es werden für diesen Zweck keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben oder dauerhaft gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ände oder widerrufen.

3. Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen der Psychotherapie

Im Rahmen der Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung und psychotherapeutischen Behandlung werden personenbezogene Daten sowie besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung psychotherapeutischer Leistungen, der Dokumentation, Abrechnung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 630f BGB und berufsrechtlichen Dokumentationspflichten.

4. Online-Terminbuchung (Google Kalender)

Für die Online-Terminvereinbarung wird Ihr Name im Google Kalender eingetragen. Weitere personenbezogene Daten werden nicht an Google übermittelt. Alle weiteren für die Buchung erforderlichen Daten verbleiben ausschließlich bei uns und werden verschlüsselt gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der Organisation von Terminen, Durchführung der psychotherapeutischen Behandlung sowie der späteren Rechnungsstellung und rechtlichen Dokumentation. Datenschutzinformationen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

5. Online-Zahlung (Stripe)

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nicht bei uns gespeichert. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verschlüsselt gespeichert. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy

6. Statistik, Performance-Messung und Tag-Verwaltung

6.1 Google Tag Manager

Zur technischen Einbindung und Steuerung einzelner Dienste nutzen wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager verwaltet Skripte und deren Ausführung entsprechend den von Ihnen gewählten Einwilligungskategorien. Beim Abruf des Tag Managers wird eine Verbindung zu Google hergestellt, bei der insbesondere Ihre IP-Adresse technisch übermittelt wird. Welche weiteren Daten verarbeitet werden, hängt von den jeweils eingebundenen Diensten ab. Der Tag Manager wird geladen, wenn Sie mindestens einer der Kategorien Statistik oder Marketing zustimmen.

6.2 Google Analytics 4

Wenn Sie der Kategorie Statistik zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Website auszuwerten. Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, technische Informationen zu Browser und Endgerät, der Zeitpunkt von Zugriffen sowie Nutzungsereignisse wie Interaktionen mit Buchungs- und Zahlungsfunktionen erfasst werden. Abhängig von Ihrer Einwilligung können hierfür Analyse-Cookies verwendet werden. Bei der Datenübertragung an Google kann Ihre IP-Adresse technisch verarbeitet werden; auch eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen: Datenschutz bei Google Analytics und Datenschutzerklärung von Google.

6.3 Technische Performance-Messung (Core Web Vitals)

Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik messen wir technische Leistungswerte unserer Website: die Ladegeschwindigkeit des größten sichtbaren Inhaltselements (Largest Contentful Paint, LCP), die visuelle Stabilität der Darstellung (Cumulative Layout Shift, CLS) und die Reaktionsgeschwindigkeit auf Nutzereingaben (Interaction to Next Paint, INP). Die Messwerte werden im Browser ermittelt und als Statistikereignisse über die Datenschicht (Data Layer) für den Google Tag Manager bereitgestellt. Je nach Konfiguration der Statistik-Tags können die Messwerte an Google Analytics übermittelt werden. Die Auswertung dient der Verbesserung der Ladezeiten, Stabilität und Bedienbarkeit unserer Website.

6.4 Metricool

Mit Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik verwenden wir den Reichweitenanalysedienst Metricool der Metricool Software, S.L., Calle Téllez 12, 28007 Madrid, Spanien. Hierzu laden wir ein Skript von tracker.metricool.com, das Seitenaufrufe erfasst und eine statistische Auswertung der Websitenutzung ermöglicht. Dabei wird auch die IP-Adresse technisch an Metricool übermittelt, unter anderem zur Bestimmung der ungefähren geografischen Herkunft eines Seitenaufrufs. Metricool gibt an, dass sein Website-Tracker keine Cookies oder dauerhaften persönlichen Besucherkennungen verwendet und die IP-Adresse nicht speichert. Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Statistik auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Metricool und Informationen zum Metricool-Tracker.

6.5 Einwilligung und Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung für Statistik und Marketing getrennt erteilen und jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Der Metricool-Tracker und die Core-Web-Vitals-Messung werden erst nach Einwilligung in die Kategorie Statistik eingebunden. Die Google-Tags berücksichtigen die übermittelten Einwilligungssignale; ihre tatsächliche Ausführung hängt zusätzlich von den Einstellungen im Google Tag Manager ab.

7. Google Maps (Extene Medien)

Zur Darstellung interaktiver Karten wird Google Maps verwendet. Dabei können Informationen über die Nutzung dieser Website einschließlich der IP-Adresse an Google übertragen werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

8. hCaptcha (Sicherheitsfunktion)

Zur Absicherung der Website gegen missbräuchliche Nutzung wird hCaptcha eingesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit der Website. Weitere Informationen: https://www.hcaptcha.com/privacy

9. Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.